标题: | 旅游者目的地忠诚的影响因素研究 |
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基金项目: | 成都大学2009年校科技基金项目资助(课题编号:2009XJR02); |
关键词: | 预期旅游质量;感知价值;满意;忠诚;旅游目的地; |
摘要: | 借鉴国内外的研究成果和方法,探索旅游者目的地忠诚的影响因素。通过实证研究,对来过四川旅游的国内游客进行问卷调查,经过信度分析、探索性因素分析和验证性因素分析,研究发现满意是影响旅游者目的地忠诚的最关键因素,感知价值是影响满意的关键因素,而感知价值对目的地忠诚无直接的驱动效应,但能通过满意度间接影响目的地忠诚;预期的旅游质量对目的地忠诚的影响相对较弱,但对满意度的影响力较强。 |
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