基于网络文本分析的防城港 旅游形象感知研究
日期：2020年07月16日 11:26 浏览量：[] 作者：杨 明, 周 密 来源：
| 标题： | 基于网络文本分析的防城港 旅游形象感知研究 |
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| 基金项目： | |
| 关键词： | 防城港; 旅游形象; 网络文本; 游客感知 |
| 摘要： | 目前, 在网络语境下探讨旅游目的地形象是国内研究的热点, 旅游目的地形象的研究方法不断更新, 案 例地也不断丰富。 文章以防城港为研究对象, 收集携程网、 马蜂窝、 同程旅游网上防城港景区的游客评价, 共获取有 效评论 2 810 条。 运用网络文本内容分析方法, 通过高频词、 语义网络及情感分析, 对防城港游客评价进行深度挖掘。 研究发现: 游客感知的防城港旅游形象主体框架大致为 “海洋风光 + 边境风情”; 游客的积极情绪占比为 59． 92% , 中 性情绪占比为 23． 36% , 消极情感占比为 16． 72% ; 游客对 “海洋风光 + 边境风情” 的主体形象框架表现出较高的满意 度, 对环保、 管理、 人员素质和基础设施表现出负面情绪。 |
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