游客旅游购物行为代际差异实证研究 ———以四川省为例

游客旅游购物行为代际差异实证研究

———以四川省为例

张 科^1,2 ,王秋霖^1,2 ,WONG Siao Fui³

[1. 内江师范学院 经济与管理学院,四川 内江 641100; 

2. 文化旅游高质量发展研究中心(内江师范学院),四川 内江 641100; 

3. 南京工业大学浦江学院 国际酒店与饮食文化学院,江苏 南京 211133]

摘 要:旅游购物是提升旅游目的地吸引力的重要因素之一。 了解不同代际游客的旅游购物特征和偏好,有助于设计和推广适合各代际需求的旅游商品,从而提升游客对目的地的整体评价。基于 746 份到访四川的游客问卷,运用卡方检验对不同代际游客的购物行为进行分析。 结果显示,年轻代际游客与年长代际游客购物行为的发生在商品类型、特征、动机、信息传播渠道、购物环境及价格等方面存在显著差异。 建议针对这些差异,设计差异化的旅游商品,营造舒适购物环境,提升销售人员技能,并选择合适的信息传播渠道,以增强不同代际游客的购物体验,进而为旅游目的地的旅游商品科学开发管理提供一定的参考依据和借鉴意义。

关键词:旅游购物;代际理论;代际差异;旅游商品