数字化转型中城市公共文化服务的结构性矛盾与供给效能提升路径研究

数字化转型中城市公共文化服务的结构性矛盾与供给效能提升路径研究

曹 旭^1,2 ，邹定霞^1※

(1.川北医学院 管理学院，四川 南充 637100；

2.乐山师范学院 图书馆、档案馆，四川 乐山 614000)

摘 要：在数字化转型加速演进的时代背景下，城市公共文化服务供给正面临系统性重构的历史机遇与挑战。本研究以多元治理理论以及技术适配理论为理论基础，剖析当前城市公共文化服务供给效能提升的核心阻滞因素：主体层面存在多元主体协同不足，制度层面呈现法规制度滞后，人才层面面临专业人才匮乏，技术层面存在供需匹配失衡。针对上述问题，本研究提出了一套四位一体的效能提升路径：构建由政府主导、社会协同、公众参与的多元供给格局；建立“制度保障、标准引领、监督评估”三位一体的制度体系；构建涵盖培养、引进、评估环节的全链条人才支撑体系；搭建线上线下融合的需求响应机制，强化供需精准对接与价值引导。

关键词：城市公共文化服务；供给效能；数字化转型；多元治理