角色清晰对社会工作者养老服务质量的影响研究:职业认同的中介作用

角色清晰对社会工作者养老服务质量的影响研究:职业认同的中介作用

刘旭君a, 金 蓉b

(乐山师范学院 a. 法学与公共管理学院, b. 经济管理学院, 四川 乐山 614000)

摘 要: 在养老新格局和新需求下, 社会工作者是实现养老服务新内涵的重要支撑。 基于 “中国社会工作动态调查” (CSWLS2019) 的数据, 文章实证分析了社会工作者的角色清晰、 职业认同与养老服务质量之间的关系。 研究发现: 社会工作者的角色清晰正向影响其养老服务质量; 相较于未持证社会工作者, 角色清晰对持证社会工作者的养老服务质量影响更大; 职业认同在社会工作者的角色清晰与养老服务质量之间发挥部分中介作用。 为此, 提出在立法、 准入制度、 政府、 机构四个层面采取相关措施, 以期为社会工作者营造一个更为有利的社会环境, 从而提升养老服务质量。

关键词: 社会工作者; 养老服务质量; 角色清晰; 职业认同